Viimeistelemme AV-järjestelmän käyttökuntoon ja huolehdimme hallitusta siirtymisestä teknisestä toteutuksesta normaaliin käyttöön. Käymme läpi järjestelmän keskeiset käyttötilanteet, käyttöohjeet, tukikäytännöt ja luovutuksen sekä koulutamme käyttäjät ja pääkäyttäjät sovitussa laajuudessa.
AV-järjestelmän käyttöönoton tavoitteena on, että uusi tai uudistettu tekniikka ei jää vain teknisesti valmiiksi, vaan sitä osataan käyttää tarkoituksenmukaisesti heti ensimmäisestä käyttöpäivästä lähtien.
Showroomissamme pääset tutustumaan AV-ratkaisuihin käytännössä ja keskustelemaan asiantuntijoidemme kanssa omiin tarpeisiisi sopivista vaihtoehdoista.
Milloin AV-järjestelmän käyttöönotto ja koulutus on ajankohtaista?
Uusi AV-järjestelmä otetaan käyttöön
Kun uusi AV-järjestelmä on asennettu ja testattu, se pitää siirtää hallitusti teknisestä projektista käyttäjien arkeen. Käyttöönotossa varmistamme, että sovitut asetukset, käyttöliittymät ja toimintatilat ovat valmiina normaalia käyttöä varten.
Samalla käydään läpi järjestelmän käyttö, vastuut ja tukikäytännöt. Tavoitteena on, että ensimmäinen varsinainen käyttötilanne ei toimi samalla myös järjestelmän epävirallisena käyttöönottona.
Käyttäjille tulee uusia AV-laitteita tai toimintatapoja
Uusi kamera, videoneuvottelujärjestelmä, ohjauspaneeli tai muu teknologia voi olla helppo käyttää vasta, kun sen toimintalogiikka tunnetaan. Käyttäjäkoulutuksessa keskitymme niihin toimintoihin, joita arjessa oikeasti tarvitaan.
Koulutus voidaan suunnata eri käyttäjäryhmille eri tasoisena. Tavalliselle käyttäjälle olennaista on sujuva peruskäyttö, kun taas pääkäyttäjälle voidaan käydä läpi myös hallintaa ja ongelmatilanteiden ratkaisemista.
AV-järjestelmän sujuva arjen käyttö halutaan varmistaa
Teknisesti toimiva järjestelmä ei vielä takaa hyvää käyttäjäkokemusta. Jos käyttäjät eivät tiedä, miten kokous käynnistetään, sisältö jaetaan tai tukea pyydetään, järjestelmän hyödyt jäävät helposti vajaiksi.
Käyttöönotossa ja koulutuksessa varmistamme, että tavallisimmat käyttötilanteet ovat ymmärrettäviä ja että käyttäjillä on selkeä toimintamalli myös poikkeustilanteisiin.
Nykyinen AV-järjestelmä on uudistettu
AV-uudistus voi muuttaa tutun tilan toimintaa merkittävästi, vaikka tilan käyttötarkoitus pysyisi samana. Uudet laitteet, käyttöliittymät ja toimintatavat pitää ottaa osaksi käyttäjien päivittäistä työskentelyä.
Käyttöönotossa vertaamme uuden ympäristön toimintaa sovittuihin käyttötapoihin ja varmistamme, että käyttäjät ymmärtävät muutokset. Näin uusi tekniikka ei jää vanhojen toimintatapojen varjoon.
Useiden tilojen AV-käyttöönotto halutaan yhtenäistää
Kun uusia tai uudistettuja AV-tiloja otetaan käyttöön useita, yhtenäinen käyttöönottomalli helpottaa sekä käyttäjiä että ylläpitoa. Samat perustoiminnot, ohjeistus ja koulutussisältö voidaan jäsentää huonetyypeittäin.
Hallittu käyttöönotto auttaa myös tunnistamaan mahdolliset tilakohtaiset poikkeamat ennen laajempaa käyttöönottoa ja varmistaa, että käyttäjäkokemus pysyy yhdenmukaisena eri toimipisteissä.
Mitä AV-järjestelmän käyttöönotto ja koulutus sisältää?
AV-käyttöönotto yhdistää teknisen viimeistelyn, käyttäjien perehdyttämisen, käyttöohjeet ja järjestelmän luovutuksen. Palvelu mitoitetaan järjestelmän laajuuden, käyttäjäryhmien ja organisaation tukimallin mukaan. Tavoitteena on, että järjestelmä siirtyy projektista normaaliin käyttöön hallitusti ja että käyttäjät tietävät, miten sitä käytetään ja mistä apua saa.
Suunnittelemme käyttöönoton ajankohdan, tarvittavat valmistelut, käyttäjäryhmät ja koulutuksen laajuuden suhteessa hankkeen muuhun aikatauluun. Samalla varmistamme, että tekninen testaus ja mahdolliset korjaukset ovat riittävän valmiita ennen käyttäjien perehdyttämistä.
Hyvin suunniteltu käyttöönotto vähentää katkoksia ja auttaa kohdistamaan koulutuksen juuri niihin toimintoihin, joita eri käyttäjät tarvitsevat.
Ennen luovutusta varmistamme, että järjestelmän käyttäjälle näkyvät asetukset, käyttöliittymät ja sovitut toimintatilat ovat valmiina normaaliin käyttöön. Tarvittavat nimet, pikavalinnat ja käyttölogiikka viimeistellään sovitun ratkaisun mukaisesti.
Tekninen viimeistely yhdistää aiemman testauksen ja varsinaisen käyttäjäkokemuksen: järjestelmän pitää olla sekä toimiva että ymmärrettävä siinä muodossa, jossa käyttäjä sen kohtaa.
Koulutamme käyttäjät järjestelmän keskeisiin toimintoihin käytännön käyttötilanteiden kautta. Käymme läpi esimerkiksi kokouksen tai esityksen käynnistämisen, sisällön jakamisen, äänen ja kuvan hallinnan sekä mahdolliset videoneuvottelutoiminnot.
Pääkäyttäjäkoulutuksessa voidaan käsitellä lisäksi laajempia hallinta-, tuki- tai vianrajaustilanteita sen mukaan, miten vastuut organisaatiossa on määritelty.
Käyttöönoton yhteydessä voidaan laatia tai päivittää järjestelmän käyttöohjeet sovitussa laajuudessa. Ohjeistuksen tehtävänä on tukea tavallisia käyttötilanteita myös koulutuksen jälkeen.
Ohjeiden sisältö ja muoto sovitetaan ympäristöön: yksittäisen kokoustilan pikaohje voi olla hyvin tiivis, kun taas laajempi ympäristö voi tarvita pääkäyttäjille tarkempaa dokumentaatiota.
Käymme järjestelmän tavallisimmat käyttötilanteet läpi käytännössä. Näin voidaan varmistaa, että käyttäjä ymmärtää toimintalogiikan eikä koulutus jää pelkäksi laitteiden tai valikoiden esittelyksi.
Käyttötilanteisiin voidaan sisällyttää esimerkiksi paikallinen esitys, hybridikokous, vierailijan osallistuminen, eri kuvalähteiden käyttö tai tilakohtaiset erityistoiminnot.
Käyttäjän pitää tietää, miten toimitaan silloin, kun järjestelmä ei käyttäydy odotetusti. Käymme läpi sovitut tukikanavat, yhteyshenkilöt ja mahdollisen huolto- tai ylläpitosopimuksen mukaiset käytännöt.
Selkeä tukimalli vähentää epävarmuutta ja nopeuttaa ongelmatilanteiden käsittelyä. Samalla vastuu järjestelmän toimivuudesta ei jää yksittäisen käyttäjän ratkaistavaksi.
Koordinoimme järjestelmän luovutuksen teknisestä projektista asiakkaan normaaliin käyttöön. Varmistamme, että sovittu dokumentaatio, koulutus, käyttöohjeet ja avoimet asiat ovat hallinnassa.
Luovutuksessa määritellään myös siirtyminen mahdollisiin huolto-, ylläpito- ja elinkaaripalveluihin, jotta järjestelmällä on selkeä toimintamalli myös projektin päättymisen jälkeen.
Mitä saat AV-järjestelmän käyttöönoton lopputuloksena?
Onnistuneen käyttöönoton jälkeen AV-järjestelmä ei ole vain teknisesti valmis, vaan myös organisaation käytettävissä sovitulla tavalla. Käyttäjät tuntevat keskeiset toiminnot, tukikäytännöt ovat selvillä ja järjestelmä on luovutettu dokumentoidusti normaaliin käyttöön.
1
Käyttövalmis AV-järjestelmä
Järjestelmän keskeiset asetukset, käyttöliittymät ja toimintatilat on viimeistelty normaalia käyttöä varten. Tekninen kokonaisuus on valmis siirtymään projektivaiheesta päivittäiseen käyttöön.
2
Käyttäjät osaavat käyttää AV-järjestelmää
Käyttäjät ja tarvittaessa pääkäyttäjät on perehdytetty järjestelmän keskeisiin toimintoihin. Koulutus on sidottu käytännön tilanteisiin, jotta opittu tieto tukee suoraan arjen käyttöä.
3
Selkeät AV-käyttö- ja tukikäytännöt
Organisaatiossa tiedetään, miten järjestelmää käytetään tavallisissa tilanteissa ja mistä apua saa ongelmatilanteissa. Tukikanavat ja vastuut on käyty läpi käyttöönoton yhteydessä.
4
Dokumentoitu AV-järjestelmän luovutus
Luovutuksen yhteydessä sovittu käyttö- ja tekninen dokumentaatio sekä avoimet asiat kootaan hallitusti. Dokumentoitu luovutus helpottaa myöhempää tukea, huoltoa ja järjestelmän kehittämistä.
5
Hallittu siirtyminen normaaliin käyttöön
Projektin ja jatkuvan käytön välinen vastuu ei katkea käyttöönotossa. Tarvittavat jatkopalvelut, yhteyshenkilöt ja ylläpitomalli voidaan kytkeä osaksi ympäristöä heti luovutuksen yhteydessä.
AV-käyttöönottoon liittyvät palvelut
Laadunvarmistus ja testaus
Varmistamme AV-järjestelmän teknisen ja toiminnallisen toimivuuden ennen käyttöönottoa ja käyttäjille luovutusta.
Tutustu laadunvarmistukseen ja testaukseen →
Huolto- ja ylläpitosopimukset
Jatkamme järjestelmän tukena käyttöönoton jälkeen sovituilla AV-huolto-, ylläpito- ja tukipalveluilla.
Tutustu AV-huoltoon ja -ylläpitoon →
Elinkaaripalvelut
Autamme ennakoimaan AV-laitteiden ja järjestelmien uusimis-, päivitys- ja investointitarpeita koko ympäristön elinkaaren ajan.
Tutustu AV-järjestelmien elinkaaripalveluihin →
Usein kysyttyä AV-järjestelmien käyttöönotosta ja koulutuksesta
Käyttöönotossa teknisesti valmis ja testattu AV-järjestelmä viimeistellään normaalia käyttöä varten. Samalla käydään läpi järjestelmän keskeiset käyttötilanteet, käyttäjäkoulutus, ohjeistus, tukikäytännöt ja luovutus.
Usein lyhytkin perehdytys on hyödyllinen. Koulutuksessa käyttäjät oppivat järjestelmän toimintalogiikan, tavallisimmat käyttötilanteet ja sen, miten toimitaan poikkeustilanteissa. Tämä vähentää turhaa epävarmuutta myös helppokäyttöisessä ympäristössä.
Kyllä. Käyttäjäkoulutus voidaan rajata päivittäisiin toimintoihin, kun taas pääkäyttäjille voidaan käydä läpi laajemmin hallintaa, tukikäytäntöjä ja vianrajausta. Sisältö mitoitetaan organisaatiosi vastuiden mukaan.
Kyllä, käyttöohjeet voidaan sisällyttää käyttöönottoon sovitussa laajuudessa. Ohjeistus voidaan toteuttaa esimerkiksi tilakohtaisena pikaohjeena tai laajempana pääkäyttäjän dokumentaationa.
Kyllä. Useiden tilojen käyttöönotossa voidaan käyttää yhteistä koulutus- ja luovutusmallia huonetyypeittäin. Tämä tukee yhtenäistä käyttäjäkokemusta ja helpottaa myös tukiorganisaation työtä.
Käyttöönoton yhteydessä voidaan sopia huolto-, ylläpito- ja tukipalveluista sekä niiden yhteyshenkilöistä ja palvelukanavista. Näin järjestelmällä on selkeä tukimalli myös projektin päättymisen jälkeen.
Toteuttamiamme AV-ratkaisuja
Tutustu referensseihimme ja katso, miten olemme suunnitelleet ja toteuttaneet AV-ratkaisuja asiakkaidemme erilaisiin käyttötarpeisiin ja toimintaympäristöihin.
Karakallion kappeli
Karakallion kappelin yli kymmenen vuotta vanha AV-tekniikka uudistettiin tammikuussa 2026 vastaamaan seurakuntasalin monipuolisia käyttötarpeita. AVconcept toteutti tilaan uuden ääni- ja kuvantoistojärjestelmän, joka palvelee niin […]
Gate8 Business Park
Vantaan Aviapoliksessa sijaitsevassa Gate8 Business Parkissa on yhteensä 13 monipuolista neuvottelutilaa, ja aulojen sekä hissien kautta kulkee päivittäin useita eri kiinteistöjen käyttäjiä. Aiemmin tiloissa […]
Technopolis
Kun yrityksille tarjotaan toimitiloja useilla kampuksilla, kokoustekniikan on toimittava luotettavasti eri ympäristöissä. Technopolis on kehittänyt AVconceptin kanssa AV-ratkaisujaan noin kahdeksan vuoden ajan Suomessa ja […]
Gustavelund Hotel & Restaurant
Gustavelundin ja AVconceptin yhteistyö alkoi yli kymmenen vuotta sitten. Sen jälkeen AV-ympäristöä on kehitetty vaiheittain uusien tilojen, muuttuvien asiakastarpeiden ja kehittyvän teknologian mukana. Pitkän […]